سياسة الخصوصية - شركة القنصل لنقل الاثاث

في شركة القنصل لنقل الاثاث، احدى شركات مجموعة تريد فور ايجيبت (شركة مساهمة مصرية)، نولي اهمية قصوى لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. تهدف هذه السياسة الى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لنا. نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا او التواصل معنا عبر موقعنا. تشمل المعلومات التي قد نجمعها:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال مثل البريد الالكتروني ورقم الهاتف.
• العنوان وموقع السكن لتقديم خدمات النقل.
• تفاصيل الدفع والمعاملات المالية، اذا لزم الامر.
• معلومات عن الجهاز المستخدم للوصول الى الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
• اي معلومات اخرى يتم تقديمها اثناء تقديم استفسارات او طلبات.

2. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للاغراض التالية:

• تقديم الخدمات المطلوبة مثل نقل الاثاث واتمام طلبات العملاء بكفاءة.
• التواصل مع العملاء لتاكيد المواعيد او الاجابة على استفساراتهم.
• تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل ملاحظاتهم واحتياجاتهم.
• ارسال تحديثات حول خدماتنا او العروض الخاصة، بشرط موافقة العميل.
• الحفاظ على امان المعلومات وحماية الانظمة من اي تهديدات.

3. حماية البيانات

نتخذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به او الفقدان او التعديل. يتم تخزين البيانات في انظمة مؤمنة باستخدام احدث التقنيات مثل التشفير وجدران الحماية. بالاضافة الى ذلك، نقوم بمراجعة دورية لانظمتنا لضمان استمرار التوافق مع اعلى معايير الامان.

4. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تساعدنا هذه الملفات في:

• تحليل كيفية استخدام الموقع لتحسين ادائه.
• توفير تجربة تصفح مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدم.

يمكنك التحكم في اعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال اعدادات المتصفح الخاص بك.

5. مشاركة البيانات مع اطراف اخرى

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع اي اطراف خارجية دون موافقتك، الا في الحالات التالية:

• عند الحاجة لمشاركة البيانات مع شركائنا لتقديم الخدمة المطلوبة.
• عندما يطلب القانون الافصاح عن البيانات.
• لحماية حقوقنا القانونية او منع الاحتيال.

6. حقوقك كعميل

يحق لك كعميل:

• الوصول الى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تعديل او تصحيح بياناتك اذا كانت غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك اذا لم تعد مطلوبة.
• التوقف عن تلقي اي مراسلات تسويقية منا.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا.

7. التواصل معنا

اذا كان لديك اي استفسارات حول سياسة الخصوصية او تحتاج الى المزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 01284899980
البريد الالكتروني: support@alcounsol.com

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان شفافيتنا في معالجة اي طلبات تتعلق بخصوصيتك.